Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва

редакция от 20 декабря 2018 года

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

Данный документ является официальным предложением Интернет-магазина в лице администратора сайта, именуемый в дальнейшем «Продавец» на заключение договора – оферты о продаже товаров дистанционным способом и содержит все существенные условия продажи товаров дистанционным способом любому юридическому, физическому лицу, а так же индивидуальному предпринимателю, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, заказ товара на сайте Интернет- магазина), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

1.3. Покупатель - физическое или юридическое лицо, а так же индивидуальный предприниматель, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

1.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

1.5. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет- магазине.

1.6. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или офис Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

1.7. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт. 1.8. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данный интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин является рекламным ресурсом, агрегатором для дистанционной продажи. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа, несет конечный Продавец товара, получивший денежные средства от Покупателя.

2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

2.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа. При отсутствии технической возможности проставления отметки, факт Заказа товара является акцептом и согласием со всеми условиями настоящего Договора. 2.5. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.6. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.7. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.8. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, которая размещается на сайте интернет- магазина, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет- магазина. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 10 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата». Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина. При заказе товара Покупатель заполняет форму Заказа, в которой указываются контактные данные покупателя.

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

Объем регистрационной информации может быть уменьшен по решению Продавца. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. Товар представлен на сайте через фото- образцы, являющиеся собственностью интернет- магазина. Каждый фото- образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. После предоставления регистрационной информации Оператор интернет-магазина осуществляет телефонный звонок по номеру телефона Покупателя. В результате телефонного звонка Оператор запрашивает всю необходимую информацию для доставки, информирует Покупателя о всех потребительских свойствах товара, порядке оплаты и доставки. При подтверждении Заказа посредством телефонного звонка считается, что вся необходимая информация была предоставлена Покупателю. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.5.1. При телефонном звонке Оператор, от лица интернет-магазина, вправе предложить дополнительные товары с иной стоимостью, а так же подарок от Интернет-магазина.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

4.10. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет- магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

4.11. При отсутствии товара на складе и необходимости его изготовления менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком по решению сторон. Стороны вправе привлекать третьих лиц для осуществления доставки. При передаче товара третьим лицам, ответственность за сохранность товара несет лицо, по чьему поручению было привлечено третье лицо. Продавец имеет право предложить Покупателю забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Продажа товара со склада не является обязанностью Продавца. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.7. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо электронной почте, указанной Покупателем.

5.6. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте. Продавец вправе по своему усмотрению изменить цвет, материал Товара без существенного изменения функций Товара. Подарок, предложенный Продавцом, направляется Покупателю по усмотрению Продавца.

5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на сайте интернет-магазина.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1 ПРАВА ПРОДАВЦА:

6.1.1. Не принимать претензий по уже возвращенному товару.

6.1.2. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, либо изготавливаемые по персональному Заказу Покупателя.

6.1.3. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, входящих в список товаров неподлежащих возврату в силу Постановления Правительства РФ;

6.1.4. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.

6.2. ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

6.2.1. Предоставить при оформлении заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара(цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного Заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.

6.2.2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, в сроки и по указанной в них цене.

6.2.3. Оплачивать стоимость услуги Доставки, оказанной Продавцом или третьим лицом по поручению Продавца, если Покупатель самостоятельно не имеет возможности или желания осуществить доставку.

6.3. ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

6.3.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

6.3.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.

6.3.3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора, за исключением случаев поставки товара «Под заказ», при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора. Оплата транспортных расходов производится в течении 3 дней с момента уведомления Продавца об отказе Покупки. При несвоевременной оплате транспортных расходов на сумму транспортных расходов начисляется неустойка в размере 1 % за каждый день просрочки.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его отправки Покупателю. Возврат уже оплаченного товара надлежащего качества, изготовленного «Под заказ» невозможен. В случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов в товаре возможен его обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

7.2. Обмен Товара, производимый по желанию Покупателя в связи с не устраивающими его свойствами (цвет, дизайн .фактура и т.п.) производится в течение 7 (семи) рабочих дней после его получения, по письменному заявлению Покупателя, после осмотра техническим специалистом, без следов установки, в оригинальной упаковке, с сохранением всех заводских эмблем и ярлыков. При условии компенсации Покупателем транспортных (и иных видов) расходов, связанных с доставкой Заказа Покупателю. Возврат такого Товара осуществляется за счет Покупателя.

7.3. Товар, бывший в употреблении, к возврату не принимается и не обменивается.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли- продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

9.2. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров.

9.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.